Política Antifraude y Seguridad en Transacciones
Cooprofesores garantiza la seguridad de las transacciones realizadas en la Tienda Virtual mediante pasarelas certificadas y controles de monitoreo antifraude.
Pasarela de pagos certificada
Cooprofesores ha integrado como medio de procesamiento de pagos una pasarela tecnológica certificada bajo el estándar internacional PCI DSS, la cual cumple con estrictos controles de seguridad en el manejo, procesamiento y almacenamiento de datos financieros.
La pasarela de pagos cuenta con:
- Certificación PCI DSS vigente para procesamiento de pagos en comercio electrónico.
- Infraestructura segura en entornos tecnológicos certificados.
- Manual de Plan de Continuidad del Negocio (PCN/BCP) que contempla análisis de impacto, tiempos de recuperación (RTO/RPO) y protocolos de contingencia.
- Esquema integral de monitoreo antifraude basado en procesos de vinculación, evaluación, monitoreo, control y registro de operaciones.
Medidas de prevención de fraude
Para proteger a compradores, asociados emprendedores y a la cooperativa, se podrán aplicar las siguientes medidas:
Validaciones automáticas
Validaciones automáticas de seguridad en cada transacción.
Análisis de comportamiento
Análisis de comportamiento transaccional para detección de operaciones inusuales o sospechosas.
Bloqueo preventivo
Bloqueo preventivo de transacciones que presenten alertas de riesgo.
Validación de identidad
Solicitud de validaciones adicionales de identidad cuando el sistema lo requiera.
Reporte de operaciones sospechosas a las autoridades competentes, cuando aplique.
Reserva de derechos
Cooprofesores se reserva el derecho de rechazar, suspender o anular cualquier transacción que presente indicios de fraude, suplantación, uso indebido de medios de pago o cualquier conducta que pueda afectar la seguridad del sistema o la integridad de los usuarios.
Importante: El usuario reconoce y acepta que estas medidas tienen como finalidad proteger los recursos financieros, la información personal y la reputación institucional de la cooperativa, garantizando un entorno digital seguro y confiable.